Política de Privacidade

1. Quem somos

A Zentralis é uma empresa de soluções de inteligência artificial com sede na Avenida das Américas 3434, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro — RJ, 22640-102. Prestamos serviços de organização de dados, construção de dashboards analíticos e prototipagem de modelos de machine learning para equipes B2B.

Para questões sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 21 98315-2746.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços e manter comunicação adequada:

• Nome e sobrenome fornecidos em formulários de contato ou contratação
• Endereço de e-mail corporativo ou pessoal
• Número de telefone, quando informado voluntariamente
• Nome da empresa e cargo, quando relevantes ao escopo do serviço
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) coletados por meio de ferramentas analíticas
• Informações trocadas por e-mail ou reuniões relacionadas a projetos

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos
• Executar os serviços contratados e comunicar atualizações de projeto
• Enviar conteúdos relevantes sobre dados e IA, quando houver consentimento expresso
• Melhorar a experiência de uso deste site com base em métricas de navegação
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis

Não utilizamos seus dados para fins de publicidade comportamental de terceiros nem os comercializamos.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados segue as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing ou material informativo
• Execução de contrato — quando os dados são necessários para prestar o serviço solicitado
• Interesse legítimo — para análise de tráfego e melhoria do site, de forma proporcional
• Obrigação legal — quando exigido por legislação aplicável

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (hospedagem, e-mail transacional, ferramentas analíticas) e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade
• Com autoridades públicas quando exigido por lei ou decisão judicial

Não transferimos dados a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou enquanto houver relação contratual ativa. Dados de contato de pessoas que não se tornaram clientes são removidos após 12 meses sem interação.

Dados fiscais e contratuais são conservados pelos prazos estabelecidos na legislação brasileira.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar uma cópia das informações mantidas
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Requerer a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem custo
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
• Opor-se a tratamentos que considere inadequados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou perdas. Isso inclui transmissão via HTTPS, controle de acesso por função e armazenamento em servidores com certificações reconhecidas.

Nenhum sistema é completamente invulnerável. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos exigidos por lei.

9. Cookies

Este site utiliza cookies para medir desempenho e personalizar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pela nossa Política de Cookies.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última revisão aparece no topo do documento. Recomendamos consultar esta página de tempos em tempos.

11. Contato e reclamações

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados podem ser dirigidas ao nosso encarregado (DPO) pelo e-mail [email protected].

Se considerar que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, você pode registrar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados: www.gov.br/anpd.